Que a Comunicação é um fator essencial no exercício de gestão, não é novidade. Mas pensar em como a voz e o tom pode ter um impacto decisivo, não apenas na forma como falamos, mas acima de tudo na interpretação que é dada àquilo que dizemos, é algo que pode não ser tão óbvio. Tenho um perfil pragmático, gosto de autenticidade, no entanto, nas minhas funções de gestor e de líder de equipas, entendo que é fundamental compreender de forma mais profunda o sentido da comunicação – da escrita, mas particularmente da comunicação oral. Nesta, a voz, e todos os seus subentendidos, conjugam-se para envolver, enriquecer ou enfraquecer, o sentido das palavras.
Ter a capacidade de projetar o som da melhor forma pode fazer toda a diferença na maneira como somos entendidos e quando usada da forma certa, a voz pode ser um fator fundamental para comunicamos melhor e consequentemente nos relacionamos, quer ao nível pessoal, quer profissional. Ao liderar grandes equipas estamos sempre em palco, e muitas das vezes a primeira vez que se comunica não é só a mais importante, mas pode ser também a única oportunidade de comunicarmos com clareza e com o impacto desejado.
Assumir por isso o treino da voz na formação profissional de gestores de empresas, parece-me algo não só muito natural, como muito positivo e com benefícios evidentes no exercício da liderança.
O trabalho realizado pela Inês é neste sentido notável, e a minha experiência pessoal foi muito positiva.